Dr Low Chai Ling adalah pendiri Klinik SW1, dan sebelumnya telah mendirikan Klinik Sloane. Seorang yang percaya pada menginspirasi dan mendidik orang untuk mengintegrasikan kesehatan dan kecantikan dalam hidup mereka, Dr Low memulai Klinik SW1 untuk memenuhi visinya menciptakan ruang kesehatan pemberdayaan yang tidak dibatasi oleh batas-batas.

Perjalanan Dr Low dalam estetika medis dimulai sejak usia dini. Setelah lulus dari Guy’s and St Thomas ‘Hospital, King’s College London, ia kemudian melanjutkan untuk meraih Diploma Dermatologi dari Cardiff, Wales. Visinya untuk mengubah cara kecantikan disampaikan membawanya untuk menyelesaikan jabatan guru dalam kedokteran estetika di Beverly Hills, AS. Setelah kembali ke Singapura, ambisinya mendorongnya untuk memulai The Sloane Clinic pada tahun 2003, salah satu dari beberapa klinik estetika pertama di Singapura pada saat itu.

Pemimpin yang diakui, Dr Low adalah pelatih utama serta pembicara tentang topik medis terkait estetika di konferensi internasional. Dia juga tampil sebagai pembicara utama di berbagai konferensi tentang pengembangan merek. Selain itu, ia juga sangat ahli dalam formulasi kosmetik, dan telah menciptakan dua jalur kosmeceutical SW1 dan chái.

Dicari untuk mata estetika yang tajam dan keahlian medis, Dr Low adalah penulis In Full Bloom: Look Fabulous During and After Pregnancy, sebuah buku tentang kecantikan dan kesehatan ibu hamil. Dia juga penulis pendamping dari publikasi Textbook of Aging Skin.

Dr Low secara aktif terlibat dalam beberapa kegiatan seperti rehabilitasi dan pendidikan anak-anak yang kurang beruntung, perempuan dan orang cacat. Dia percaya bahwa perempuan dapat diberdayakan untuk membuat perbedaan, tidak hanya dalam karir mereka atau dalam keluarga mereka tetapi juga dalam masyarakat. Seorang pendukung kuat pekerjaan pro bono, Dr Low adalah gagasan di balik GLOW UP, sebuah inisiatif untuk memberdayakan remaja untuk mengambil langkah pertama menuju kepercayaan diri yang lebih besar. Dia juga secara teratur menjanjikan sebagian dari pendapatan pribadinya serta hasil klinik untuk mendukung berbagai kegiatan sosial karena dia percaya bahwa tidak ada segmen dalam masyarakat kita yang boleh merasa diabaikan.

Dr Low menerima gelar Sarjana Kedokteran dan Sarjana Bedah dari Rumah Sakit Guy dan St Thomas, King’s College London, dan ia memegang Diploma dalam Dermatologi Praktis, Universitas Cardiff. Dia adalah anggota dari American Academy of Anti-aging Medicine serta American Society for Laser Medicine & Surgery.